사용자 피드백 우선순위화 기준

수집 표준화

플랫폼, 버전, 장치, 재현 경로를 필수 필드로 받습니다.

데이터 품질

감정 표현과 실제 문제를 분리하고 같은 증상을 하나로 묶습니다.

중복 제거

영향 사용자 수, 심각도, 수정 난이도를 숫자로 비교합니다.

우선순위

수정 여부와 일정을 커뮤니티가 이해할 수 있는 언어로 알립니다.

신뢰

Bug

재현 경로 확보 저장 데이터, 맵, 입력 순서가 있어야 엔지니어링 큐로 이동합니다.

영상/로그 첨부

마찰 지점 확인 한 명의 불만보다 반복 패턴과 이탈 구간을 함께 봅니다.

세션 지표와 대조

Balance

감정과 수치 분리 승률, 선택률, 플레이 시간과 주관 피드백을 동시에 비교합니다.

핫픽스 신중

대표성 큰 목소리와 다수 사용자의 실제 불편을 구분합니다.

회귀 위험 수정이 기존 플레이어의 진행과 경제를 흔들지 않는지 봅니다.

소통 문구 반영하지 않는 피드백도 이유를 정리해 신뢰를 잃지 않습니다.