Live Ops

배포 후 장애 대응 루프

충돌 보고와 원격 측정을 운영 의사결정으로 연결해 핫픽스 우선순위를 세웁니다.

01

수집

크래시 덤프, 세션 지표, 유저 신고를 동일한 버전 기준으로 모읍니다.

Version key
02

분류

크래시, 진행 불가, 경제 밸런스, 성능 저하를 서로 다른 큐로 나눕니다.

원인 분류
03

우선순위

영향 사용자 수, 재현 가능성, 손실 규모를 함께 봅니다.

Impact
04

검증 배포

수정 빌드를 소규모로 확인하고 롤백 조건을 명확히 둡니다.

Canary
Crash
콜스택 기준 묶기 동일 콜스택과 동일 맵/장치를 묶어 재현 시나리오를 만듭니다.
덤프 원본 보존
Performance
구간과 장치 분리 특정 맵, 이펙트, 장치군에서만 떨어지는지 먼저 자릅니다.
FPS percentile 확인
Progression
저장 데이터 안전성 핫픽스가 기존 SaveGame을 깨뜨리지 않는지 마이그레이션을 검증합니다.
백업 경로 준비

운영 품질 기준

버전 태깅 모든 로그가 클라이언트 버전, 플랫폼, 콘텐츠 버전을 포함합니다.
롤백 조건 핫픽스가 더 큰 장애를 만들 때 중단할 기준을 정합니다.
후속 학습 장애 원인을 체크리스트나 자동 테스트로 되돌려 넣습니다.