Live Ops

출시 후 운영 루프

출시 후 유지보수는 버그를 고치는 단발 작업이 아니라 관측, 분류, 배포, 피드백을 반복하는 운영 사이클입니다.

Crash충돌과 오류 수집
Triage심각도와 영향 범위 판단
Patch수정 검증 후 배포
Review지표와 커뮤니티 반응 확인
01

안정성

크래시율과 진행 불가 이슈를 가장 먼저 낮춥니다.

02

보안

악용 가능한 결함은 콘텐츠보다 우선 처리합니다.

03

콘텐츠

새 업데이트는 재방문 이유를 만들어야 합니다.

04

부채

운영 중 반복되는 장애 원인을 구조적으로 줄입니다.

우선순위 기준

  • 결제, 저장, 진행 불가 문제는 즉시 핫픽스 후보입니다.
  • 지표 하락과 커뮤니티 불만이 같은 지점을 가리키면 우선순위를 올립니다.
  • 패치 전후 지표를 비교해 해결 여부를 확인합니다.

운영 산출물

Crash report원인 추적
Patch note변경 공개
Rollback복구 계획
Metric효과 확인