트러블슈팅은 아래 계층부터 증거를 좁힌다

응답이 느리거나 끊길 때는 응용 로그만 보지 말고, 링크에서 응용까지 한 단계씩 확인합니다.

L2

MAC, EtherType, ARP, 인터페이스 drop을 확인합니다.

tcpdump -e
arp -n

L3

IP 주소, TTL, 라우팅 경로와 ICMP 오류를 확인합니다.

ping
traceroute

L4

포트, 연결 상태, SYN/ACK/RST, 재전송을 확인합니다.

ss -tn
netstat

L7

DNS, TLS, HTTP 상태 코드와 응답 헤더를 확인합니다.

dig
curl -I
열 구성 · 증상 · 먼저 볼 계층 · 대표 신호
증상 먼저 볼 계층 대표 신호
게이트웨이 불통 L2 / L3 ARP 실패, default route 없음
포트 연결 안 됨 L4 SYN만 반복, RST, timeout
응답 코드 오류 L7 503, NXDOMAIN, TLS alert