트러블슈팅 도구 선택

네트워크 증상별 진단 도구

도구를 많이 아는 것보다 증상을 계층별로 좁히는 순서가 중요합니다. 연결, 경로, 이름 해석, 포트, HTTP를 분리해 봅니다.

01

생존 확인

ping으로 도달 가능성 확인

ICMP가 막힌 환경도 있으므로 실패만으로 서버 다운을 단정하지 않습니다.

02

경로 추적

traceroute로 어느 구간이 느린지 보기

중간 별표는 차단일 수 있고, 특정 홉 지연은 병목 후보입니다.

03

HTTP 분석

curl로 DNS·TCP·TLS·TTFB 시간 분리

첫 바이트 지연은 네트워크보다 서버 처리 문제일 가능성이 큽니다.

증상 분리 기준

  • IP 직접 ping은 되는데 도메인이 실패하면 DNS부터 봅니다.
  • 포트가 열려도 127.0.0.1에만 바인딩되면 외부 접근은 실패합니다.
  • HTTP 상태코드와 응답 시간을 함께 읽어 서버·네트워크 원인을 나눕니다.

도구 역할

pingL3 생존성응답·loss·RTT
ss로컬 포트LISTEN·TIME_WAIT
curlHTTP 단계DNS·TCP·TLS·TTFB