장애 원인 분류

트러블슈팅: 증상 문구를 계층별 가설로 바꾸는 일

Connection refused, timed out, 502 같은 문구는 추측의 끝이 아니라 다음에 볼 계층을 정하는 시작점입니다.

NXDOMAIN

도메인 이름이 해석되지 않으므로 DNS zone, resolver, record를 봅니다.

Refused

호스트는 응답했지만 해당 포트에 listen 프로세스가 없거나 거절했습니다.

Timed out

방화벽 DROP, 라우팅, 호스트 다운, 반환 경로 문제를 순서대로 의심합니다.

502/504

프록시와 업스트림 사이의 연결 실패 또는 응답 지연을 확인합니다.

첫 기록

시간, 대상, 네트워크 위치, 재현 조건을 먼저 고정합니다.

다음 분기

DNS, IP, 포트, TLS, HTTP 중 가장 낮은 실패 지점을 찾습니다.

장애 범위 검수

추측 대신 관찰된 증거와 다음 확인 명령을 함께 남깁니다.