링크 확인
케이블, Wi-Fi, NIC 상태처럼 신호가 실제로 살아 있는지 확인합니다.
Physical링크 · 전원 · 무선 신호
NetworkIP · 게이트웨이 · 라우팅
TransportTCP 포트 · 방화벽
ApplicationDNS · TLS · HTTP · 로그
주소 확인
IP, 게이트웨이, DNS가 기대한 네트워크 범위 안에 있는지 봅니다.
경로 확인
ping, traceroute, 포트 테스트로 어느 구간에서 끊기는지 좁힙니다.
응답 확인
HTTP 상태 코드와 서버 로그로 네트워크 문제와 앱 문제를 분리합니다.
판단 기준
- 같은 네트워크의 다른 대상도 실패하면 로컬/망 문제부터 봅니다.
- IP는 되는데 도메인만 실패하면 DNS 또는 캐시를 우선 확인합니다.
- 포트는 열리지만 화면만 실패하면 TLS, 프록시, 애플리케이션 로그를 봅니다.
도구 선택
ipconfig주소/게이트웨이
ping연결성
tracert경로
curlHTTP 응답