troubleshooting ladder

네트워크 장애는 아래 계층부터 위로 좁힌다

케이블과 인터페이스부터 IP, 포트, HTTP 응답까지 한 단계씩 통과 여부를 확인하면 추측을 줄일 수 있다.

계층
확인할 신호
막히면
L1/L2
link up, ARP/ND
케이블, VLAN, NIC
L3
IP, route, ping
라우팅과 보안 정책
L4
port open, SYN/SYN-ACK
방화벽, listen 상태
L7
status code, header
앱, 인증, 프록시 설정
핵심아래 계층이 통과한 사실을 기록하면 위 계층 진단에서 같은 곳을 반복해서 의심하지 않는다.