브라우저, 앱 서버, DB 클라이언트처럼 요청을 시작한 노드를 적습니다.
네트워크 문제 범위 축소
누가 누구에게 어떤 프로토콜로 접속하려 했는지 정리하면 장비 이름보다 먼저 확인해야 할 지점이 보입니다.
도메인, IP, 포트, 프로토콜을 함께 적어 같은 문제를 보고 있는지 맞춥니다.
NXDOMAIN, timeout, refused, 5xx처럼 실제 관찰된 실패 형태를 구분합니다.
내 PC만인지, 같은 LAN인지, 특정 리전인지 영향 범위를 좁힙니다.
api.example.com:443에 HTTPS 요청이 실패한다처럼 문장을 고정합니다.
DNS 확인, 포트 확인, HTTP 확인 중 가장 낮은 실패 지점부터 봅니다.
문제가 네트워크 경로인지 애플리케이션 응답인지 분리합니다.