가설 기반 진단 cycle

도구부터 켜지 않고 반증 가능한 질문에서 시작한다.

  1. Symptom

    시간·영향·expected를 기록한다

    observe

  2. Hypothesis

    원인과 falsifier를 적는다

    predict

  3. Evidence

    적합한 도구로 수집한다

    measure

  4. Decision

    confirm·reject 후 다음 행동

    learn

핵심: 눈에 띄는 frame과 실제 root cause를 구분한다.